质量管理工具是带动医院全面质量管理的基础，为贯彻落实《远东宏信健康产业发展有限公司2022年质量与安全管理实施方案》，促进我院质量管理工具的全面应用，推动质量活动并持续改善，提升团队协作意识、形成交流和良性竞争气氛，协助医院塑造全员参与品质改善之风气，构建“以病人为中心”优质就医及安全舒适的工作环境，不断提高医院医疗质量，提升管理水平和服务满意度,达成患者、员工均满意之终极目标。7月18日下午，我院在门急诊综合楼5楼会议室举办2022年泗阳县中医院质量管理工具应用活动竞赛。

由泗阳县中医院院长邢宗良及院领导班子成员担任评委，职能科室全体成员、临床科室主任、各科室护士长、质量小组成员、科秘书参加本次会议。

20个职能科室中有18个是PDCA，1个RCA，1个QCC管理项目。汇报者按照抽签顺序，以PPT的形式依次进行汇报，每例汇报时间控制在8分钟以内。

比赛现场气氛紧张而激烈，20个科室的参赛选手旁征博引，本着以患者为中心的服务理念，以解决工作中实际问题为抓手，以问题为导向，从不同的层面与角度通过对大量的数据抓取，运用头脑风暴、调查表、柏拉图、甘特图、鱼骨图等质量管理工具进行分析整改，充分体现PDCA循环，实现质量持续提升，从而提高医疗质量和服务质量以及患者满意度。

泗阳县中医院副院长穆春华作为评委代表对此次竞赛活动进行了精彩的现场点评与指导，她说此次由质控部组织举办的质量管理工具应用成果展示为大家提供了一个很好的学习交流平台，充分展示了我院职能科室掌握和运用质量管理工具持续改善质量管理的能力和水平。希望通过这次活动，大家学有所获，认真总结，对存在问题加以改进，在今后的工作中继续努力，践行质量持续改进的理念，正确运用质量管理工具，持续提升我院的质量管理水平，为推动三级甲等医院的创建打下坚实的基础。

泗阳县中医院院长邢宗良做总结讲话，他说，质量管理是医院管理的核心内容，质量管理工具的推广应用是现代医院科学化、精细化管理的主要标志，对于提高医疗服务水平，确保医疗质量与医疗安全，提升医院服务品质，树立医院品牌形象等都具有重要的促进作用。邢院长提出四点希望：一是善于发现问题，并应用质量管理工具持续改进。二是善于分析问题，借助管理工具分析原因、制定对策、组织实施、检查效果。三是善于改善问题，继续通过质量管理工具来自发改善工作质量、提高工作效率。四是变被要求到希望做，激发大家的主观能动性，实现科室工作质量促效益、效益促质量的良性循环。

经过激烈角逐，最终护理部获得一等奖，质控部、公共卫生科获得二等奖，医务部、感控部、运营部获得三等奖，药学部、信息部、院部办公室、科教部获得优秀奖。院领导分别为获奖选手颁奖。

与会人员合影留念