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今日投保，明天0时生效！“江苏医惠保1号”超详细理赔指南来了！
2022-02-21
“江苏医惠保1号”参保通道未关闭
1.1——2.28期间
当天投保，次日0时保障生效
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接下来一起了解下
“江苏医惠保1号”到底如何理赔？
理赔报案
(一)线上申请
您可关注并登录“江苏医惠保1号”微信公众号，点击底部菜单栏【服务中心-理赔服务】，根据提示填写并上传材料。
(二)线下服务
如因特殊情况无法线上申请的，可拨打“江苏医惠保1号”统一客服电话4000651066，咨询线下服务路径。
理赔材料
“江苏医惠保1号”申请所需材料包括（以申请页面提示为准）：
（1）被保险人身份证件，未成年人可提供户口簿（出生证明）等；
（2）住院病历、门诊病历、药品处方等病历材料；
（3）医疗发票、费用清单、基本医疗保险结算单（线上提交的，需在发票原件上用黑色签字笔标注“已向中国人寿江苏省分公司申请理赔”并签名，电子发票免签）；
（4）医院诊断证明、检查报告等；
（5）被保险人或其监护人或受益人（法定继承人）银行账号；
（6）若存在第三方先行赔付的情况，需提供第三方结算单原件及与之对应的病历资料、发票复印件、费用清单、处方、基本医疗保险结算单复印件等全部理赔材料；
（7）保险公司认为有必要的确认保险事故性质的其他材料。
*请妥善保管好材料原件，以备后续保险公司收取核查之用。
理赔流程
（1）申请人关注并登录“江苏医惠保1号”微信公众号，点击底部菜单栏【服务中心-理赔服务】，根据提示填写并上传材料。
（2）保险公司审核，若发现缺少资料或需要寄送纸质资料的，将通知至申请人，待补充完整后继续处理。
（3）保险公司根据完整资料，进行赔案审核。如作出理赔给付的决定，向相关权益人账户支付保险金；如作出不予赔付的决定，将发出不予赔付决定通知书。
（4）申请人可在“江苏医惠保1号”微信公众号查询处理进度和结果。
*保险期间内如理赔方式有调整，我们会及时更新通知大家。
理赔重要提示
（1）若被保险人是未成年人，需同时提供监护人身份证件、关系证明；
（2）若被保险人身故，需同时提供身故证明（如医学死亡证明、火化证明或土葬证明、户口注销证明等）等。保险金作为被保险人遗产时，还需提供可证明合法继承权的相关权利文件；
（3）若被保险人委托他人申请理赔，需签署授权委托书，授权委托书须理赔申请资格人亲笔签名，且需注明授权范围或事项，并提供委托双方身份证件；
（4）根据中国人民银行反洗钱相关规定，您需在理赔申请时填写《反洗钱信息登记表》。
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