3月26日下午，泗阳县中医院开展“三真三实”作风提优行动动员会，全院领导班子、科主任、护士长、主治（主管）职称及以上，全院科秘书、质控员、职能部门工作人员等300余人参加。

会议要求，一是加强学习。一方面，职工通过学习进一步强化思想认识，增强政治意识、大局意识和自主服务意识，为今后更好地做好服务奠定思想基础；另一方面，职工通过学习有效提高自身业务能力，更加熟练地掌握各项操作技能，在服务患者时更加专业化、精细化。

二是加强管理。各科室以党风廉政建设和医德医风建设为抓手，不断强化医务人员的规矩意识，使其知敬畏、存戒惧、守底线，严格做到依法依纪执业。同时在工作中通过互相提醒、互相监督等方式，保证上岗时着装规范、佩戴胸牌、文明用语，切实让群众感受到医院的良好形象。

三是加强沟通。一方面加强与临床科室的沟通，特别是在患者购买卫材、做检查等方面，遇到问题及时与主管医生电话沟通，避免患者来回跑路；另一方面，加强与患者的沟通，热情服务、微笑服务、贴心服务，比如在患者咨询用药问题时，认真倾听，抓住患者表述的重点，可以更有效地为患者解决问题，提高合理用药的安全性、有效性。

下一步，各医技科室将继续坚持问题导向，加强团结协作，真抓实干，逐条针对性地解决问题，同时发挥优势、打造亮点，全力推进医院服务工作再上新台阶，让优质医疗服务成为医院的靓丽品牌。