【塑作风、提质量、保安全】泗阳县中医院:重塑变革 砥砺前行

2020-11-06

一个地方有一所好医院,是当地老百姓的福气。泗阳县中医院作为全县唯一的一所三级医院,不仅承载着县域内常见病、多发病、急危重症、疑难杂症的诊疗,还承担着突发公共卫生事件的处置等重任。为了顺应107万泗阳人民的热切期盼,解决群众关注的热点难点问题,一场重塑医院工作作风,强抓医疗质量安全的大变革正在逐步展开……

资料:泗阳县中医院起航会议现场图片

   作风决定作为,良好的工作作风是一切事业成功的保证。10月28日,医院郑重宣布从正风肃纪抓起,规范医务人员的医疗行为,重点解决好思想消极颓废、服务生冷硬推、劳动纪律涣散、随意跑冒滴漏等患者反映的突出问题,拉开了从严治院的序幕。短短一个多星期,职工精神面貌和室内外环境焕然一新,规范了仪容面貌,一心为患者着想、文明微笑服务蔚然成风,群众投诉明显减少。院科两级回访中,患者及家属纷纷表示:医院这几天变化很大,医生护士们会微笑、会叫人、会好好说话了,服务更热情了!

   在医院发出“复盘反思、自我变革”的起航动员令后,全院干部职工积极响应和拥护,本着解决突出问题、提升医疗质量、保障患者安全的目的,掀起了崇尚医疗技术、崇尚医德医风的热潮。

    崇尚医德。医院提出了“患者至上”的核心价值观,同时也积极引导全院职工树立起正确的世界观、人生观和价值观,建立以患者为中心的业务运行协调体系,解决病人从入院到出院,从门诊到病房等各个环节存在的问题,解决影响医护之间、学科之间、医疗与医技之间、门急诊与病房之间、行政后勤与业务科室之间的不和谐、不协调的问题,说老百姓听得懂的话,做老百姓满意的事,进一步提升病人的就医体验,让病人就医更方便、更放心、更舒心。

  崇尚技术。让老百姓在家门口把病看好,减少舍近求远、舟车劳顿带来的就医不方便,需要不断提升技术水平。医院将根据疾病谱的发展变化、人民群众就医需求,对科室进行重新规划,增加学科建设的长期投入,集中优势力量培育大学科,打造宿迁甚至全省叫得响的知名重点学科;同时主动寻求与上级医院对接,建立紧密型合作关系,特邀70多位三甲医院专家、教授常年在医院坐诊、手术、教学,极大提高技术“含金量”,凸显出医院的技术优势。

泗阳县中医院全景图

  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。泗阳县中医院全院干部职工为了初心,为了使命,为了让人民满意,重整行装再出发,努力开创医院发展新局面!