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【塑作风、提质量、保安全】导医故事：拒绝生冷硬，用爱温暖每位患者
2020-11-04
导医热情引导就医群众
前不久，在泗阳县中医院一楼门诊大厅呈现了一幕感人的画面，一名中年女患者因为腰椎盘突出，独自一人瘫坐在门诊大厅里，导医护士王秋发现患者表情异常痛苦，赶紧上前帮助患者扶到座位上坐好。
倾听着患者的述说，当时导医护士王秋似亲人般的安慰着她，并帮助她挂号、缴费、取药，搀扶她到诊室就诊，完成各项检查，直至离院。离院前，患者紧紧拉着王秋的手一直不停的说谢谢，你真是个好姑娘，你们医院的服务太好了。
导医合影
老年患者来就诊，导医主动去搀扶；行动不便的病人来就诊，导医会马上推上轮椅；患者不清楚就医流程，导医会亲自引导……在日常工作中，导医的工作内容虽然细琐，但却一点也马虎不得。泗阳县中医院的年轻导医们拒绝生冷硬，用真诚的微笑迎接患者，用虔诚的耐心回答患者，用温暖的双手搀扶患者，让患者真真切切感受到医院的人文关怀和浓厚文化，架起了医患双方真诚、和谐的连心桥。
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